كيف تبني علاقة طويلة المدى مع العملاء؟
بعد البيع… لا تقطع التواصل.
اسألهم عن رأيهم… هل ارتاحوا؟
هذا الأسلوب يخليك أول خيار لهم إذا حطّوا عقار للبيع مستقبلًا.
الكثير من المسوّقين يعتقد أن العلاقة تنتهي بمجرد إتمام البيع، لكن الحقيقة أن المرحلة الأهم تبدأ بعد إغلاق الصفقة.
العميل اللي يثق فيك اليوم… يرجع لك بكرة، أو يرسل لك أحد يعرفه، وهذا هو الأساس الحقيقي للنمو في مجال العقار.
سؤال بسيط بعد البيع مثل:
“كيف الأمور معكم؟ ارتحتوا في المكان؟ تحتاجون أي مساعدة؟”
يعطي انطباع أنك مو مجرد بائع… بل مستشار يهتم براحة العميل ورضاه.
وحتى لو ما احتاجوا شيء، تواصلك يخلي اسمك حاضر، ويخلي العميل يحس إنه اختار الشخص الصح.
ومع الوقت… تبني شبكة من العملاء اللي يرجعون لك لأنهم يعرفون أسلوبك، ويثقون بنزاهتك، ويعتبرونك مصدرًا موثوقًا.
العلاقات الطويلة هي اللي تخلي مسوّق عقاري يتطور بسرعة بدون ما يصرف كثير على التسويق، لأن عملاء الأمس هم أفضل دعاة لعملك اليوم.
التواصل بعد البيع مو خدمة إضافية… هو استثمار ذكي.
اهتم بعملائك، وخلك قريب منهم، وبتشوف كيف اسمك يكبر بدون جهد كبير.
اقرأ ايضا:
.jpg)
الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
بداية المسوق العقاري:ليه المحتوى الواقعي أهم من الكلام المنمق؟
بداية المسوق العقاري: أهمية التواجد في أكثر من منصة
بداية المسوّق العقاري:كيف تتعامل مع ملاك العقار بطريقة احترافية؟