طريقة الرد على العملاء بدون ما تتشتت
الرسائل كثيرة وهذا طبيعي.
رتّب أولوياتك:
• العملاء الجادين أول
• الاستفسارات العامة بعدها
• الأسئلة المتكررة ترد عليها بنسخة موحدة
الترتيب يريحك كثير.
من أكثر التحديات عند المسوّقين العقاريين هي كثرة الرسائل، خصوصًا مع ازدياد المحتوى والمتابعين.
لكن السر مو في الرد السريع فقط… بل في إدارة وقتك بطريقة تخليك تعطي كل عميل حقه بدون ما تتحمّل ضغط.
ابدأ بالعملاء اللي طلباتهم واضحة ويرغبون بمعرفة التفاصيل النهائية مثل السعر أو الموعد أو موقع العقار، لأن هذولا غالبًا الأقرب لاتخاذ قرار.
بعدها انتقل للاستفسارات العامة، مثل: “وين الموقع؟” أو “هل فيه تمويل؟” وعطهم ردود مختصرة وواضحة.
أما الأسئلة اللي تتكرر يوميًا… جهّز لها رسالة جاهزة مختصرة ومحترفة.
هذا الشي يوفر وقت كبير، ويعطي انطباع أنك منظم وتعرف تدير عملك بطريقة احترافية.
ومهم جدًا إنك ما ترد وأنت مستعجل أو مشتت، لأن كل رسالة هي فرصة تبني فيها علاقة جديدة مع عميل محتمل.
أدر رسائلك بذكاء… مو بسرعة.
الترتيب والردود الواضحة تخليك مسوّق أكثر هدوءًا، وأكثر إنتاجية، وأكثر تأثيرًا في عملائك.
اقرأ ايضا:
.jpg)
الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
بداية المسوق العقاري:ليه المحتوى الواقعي أهم من الكلام المنمق؟
بداية المسوق العقاري: أهمية التواجد في أكثر من منصة
بداية المسوّق العقاري:كيف تتعامل مع ملاك العقار بطريقة احترافية؟